Conditions d'adhésion

Conditions d’adhésion dynamo+

En achetant ou en utilisant un abonnement dynamo+, vous acceptez les conditions générales suivantes, qui complètent et font partie des conditions d'utilisation de dynamo+. Les termes en majuscules non définis ici ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d'utilisation de dynamo+.

Un « Membre » est toute personne physique qui possède un compte dynamo+ à des fins personnelles et non commerciales. Un « titulaire d'un abonnement » est un membre qui active et paie les frais d'abonnement mensuels pour un abonnement. Un « abonnement » est  un abonnement dynamo+ tel que défini ci-dessous.

Types d'adhésion et cycles de facturation

Types d'adhésion

Adhésion à accès illimité : L'achat d'un abonnement dans le cadre de votre achat d'un vélo connecté dynamo+ (le « Vélo dynamo+ »), est appelé « Abonnement  à accès illimité ». Un abonnement à accès illimité vous offre, ainsi qu'aux membres de votre foyer à une adresse résidentielle (jusqu'à 5 profils d'utilisateurs), un accès complet aux cours, contenus et fonctionnalités disponibles de dynamo+ sur un vélo dynamo+ aussi longtemps que l'abonnement reste actif. En tant que Détenteur d'Adhésion, vous pouvez posséder une ou plusieurs Adhésions. Nous pouvons imposer des restrictions sur le nombre de flux qui peuvent se produire simultanément sous un seul abonnement ou le nombre maximum d'utilisateurs par abonnement. Le titulaire de l'adhésion est responsable de toutes les activités dans le cadre de son adhésion.

Cycles de facturation et renouvellement automatique : Toute adhésion se renouvelle sur une base mensuelle jusqu'à ce qu'elle soit annulée conformément aux présentes conditions d'adhésion. La facturation a lieu au début du cycle d'adhésion et donne accès pendant un mois par la suite. En achetant un abonnement, vous reconnaissez que votre abonnement comporte des fonctionnalités de paiement récurrentes et vous acceptez la responsabilité de toutes les obligations de paiement récurrent avant l'annulation de votre abonnement par vous ou par Pamir. Pour modifier ou résilier votre adhésion, accédez aux paramètres de votre compte dans l’application ou contactez l'assistance : eshop@dynamo-cycling.com.

Autres offres : Pamir peut proposer des promotions ou des remises supplémentaires liées aux adhésions de temps à autre. Veuillez lire attentivement les détails de ces offres, car toutes les conditions supplémentaires qui vous seront présentées au cours du processus d'inscription feront partie des présentes Conditions d'adhésion. Sauf indication écrite, toutes les offres de remise nécessitant un paiement ne sont pas remboursables. Tout essai gratuit ou autre promotion doit être utilisé dans le délai spécifié pour l'essai ou la promotion. Vous devrez peut-être disposer d'un mode de paiement valide dans vos dossiers afin de lancer un essai gratuit ; dans ce cas, si vous n'annulez pas avant la fin de votre période d'essai gratuite, votre compte sera converti en un abonnement payant et sera facturé conformément aux présentes conditions d'abonnement.

Enregistrement du Compte

Enregistrement du Compte : Vous pouvez vous inscrire en créant un compte sur l’application dynamo+, comme décrit plus en détail dans nos conditions d'utilisation. Toutes les informations que vous fournissez doivent être exactes, y compris votre nom, votre adresse, vos numéros de carte de crédit, de débit ou de paiement et les dates d'expiration, ainsi que toute autre information de paiement. Vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations et devez apporter rapidement des modifications à la page de votre compte, accessible dans l’application. L'utilisation de vos informations par Pamir est régie par notre politique de confidentialité. VOUS DEVEZ NOUS AVERTIR RAPIDEMENT SI VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT EST ANNULÉE (PAR EXEMPLE, POUR PERTE OU VOL) OU SI VOUS AVEZ CONSCIENCE D'UNE VIOLATION POSSIBLE DE LA SÉCURITÉ, TELLE QUE LA DIVULGATION OU L'UTILISATION NON AUTORISÉE DE VOTRE NOM D'UTILISATEUR OU DE VOTRE MOT DE PASSE.

Résiliation ou annulation de l'abonnement

Annulation de l'adhésion. Si vous résiliez votre adhésion, vous pouvez utiliser votre adhésion jusqu'à la fin de la période en cours et votre adhésion ne sera pas renouvelée après l'expiration de cette période. Cependant, vous ne serez pas admissible à un remboursement au prorata de toute partie des frais d'adhésion payés pour la période d'adhésion en cours.

Suspension/Résiliation par Pamir. Pamir peut résilier ou suspendre immédiatement votre compte, et tout ou partie de votre adhésion, sans préavis si :

  1. votre paiement est en retard (à condition que nous fassions des efforts raisonnables pour vous informer du retard de paiement avant de mettre fin ou de suspendre) ;
  2. vous fournissez des informations fausses ou inexactes ;
  3. vous violez les présentes Conditions d'adhésion, les Conditions d'utilisation ou tout autre règlement ou accord dynamo+ alors en vigueur ;
  4. vous adoptez une conduite qui constitue une violation de toute loi ou tarif applicable (y compris, sans limitation, les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle) ; ou
  5. si vous vous livrez à une conduite menaçante, abusive ou harcelante envers les employés, agents ou autres utilisateurs de dynamo+, y compris, par exemple, en menaçant de blesser physiquement ou d'endommager des biens.

Dans le cas où Pamir détermine, à sa seule discrétion, que votre adhésion est accessible dans un cadre commercial ou est destiné à un usage commercial, Pamir se réserve le droit (i) de résilier ou de suspendre votre adhésion à tout moment en vous écrivant à l'adresse e-mail associée à votre adhésion ; ou (ii) pour convertir votre adhésion en un abonnement commercial actuellement disponible pour un client (tel qu'il y est défini) utilisant un vélo dynamo+ soumis aux conditions générales d'achat des partenaires commerciaux de Pamir. Vous comprenez et acceptez que la conversion d'une adhésion en un abonnement commercial peut être soumise à des frais et à des exigences supplémentaires tels que fournis par Pamir.

Si nous résilions ou suspendons votre adhésion, votre licence d'utilisation de tout logiciel ou contenu fourni dans le cadre de l'adhésion est également résiliée ou suspendue (le cas échéant). Si votre adhésion est résiliée, Pamir a le droit de supprimer immédiatement toutes les données, fichiers et autres informations stockées dans ou pour votre compte sans autre préavis. Vous devez payer tous les frais jusqu'à et y compris la date de résiliation. Si vous souhaitez reprendre votre adhésion après une suspension, des frais de restauration de service peuvent s'appliquer. Ces frais s'ajoutent à tous les frais impayés et autres frais en souffrance.

Paiement

Montant à facturer. Les titulaires d'adhésion acceptent de payer les frais mensuels spécifiés lors de l'achat de votre adhésion (plus les taxes applicables et autres frais). Si le montant à facturer diffère du montant que vous avez préautorisé (autre qu'en raison de l'imposition ou de la modification de la taxe de vente applicable), vous avez le droit de recevoir, et nous vous fournirons, un avis du montant à être facturé et la date du débit avant la date prévue de la transaction, à moins que la loi applicable ne vous oblige à consentir expressément au changement de prix. Tout accord que vous avez avec votre fournisseur de paiement régit votre utilisation du mode de paiement que vous avez spécifié. Vous acceptez que nous puissions cumuler les frais encourus et les soumettre comme un ou plusieurs frais globaux pendant ou à la fin de chaque cycle de facturation. Votre incapacité à résilier et/ou à continuer d'utiliser votre abonnement réaffirme que nous sommes autorisés à vous facturer cet abonnement. Nous pouvons soumettre ces frais pour paiement et vous serez responsable de ces frais.

Autorisation de facturation. Il peut vous être demandé de fournir un mode de paiement (comme un numéro de carte de crédit, de débit ou de débit) que nous acceptons afin d'activer votre adhésion, ainsi que d'autres informations de paiement. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser tous les modes de paiement que vous nous fournissez. Vos autorisations dans cette section s'appliquent également à nos processeurs de paiement et à toutes les autres sociétés qui agissent en tant qu'agents de facturation pour nous. Vous nous autorisez par la présente à facturer votre mode de paiement spécifié sur une base mensuelle conformément à votre cycle d'adhésion, à l'avance, pour votre (vos) abonnement(s) et/ou à suspendre votre mode de paiement en ce qui concerne les frais impayés pour votre (vos) abonnement(s). Vous autorisez l'émetteur de votre mode de paiement sélectionné à payer tous les montants décrits dans les présentes sans exiger de reçu signé, et vous acceptez que ces conditions d'adhésion soient acceptées comme autorisation à l'émetteur du mode de paiement de payer tous les montants décrits dans les présentes, sans exiger un reçu signé de votre part. Vous nous autorisez à continuer d'essayer de facturer et/ou de bloquer toutes les sommes décrites dans les présentes, ou toute partie de celles-ci, sur votre mode de paiement jusqu'à ce que ces montants soient intégralement payés. Vous acceptez de fournir des informations de paiement mises à jour sur demande et chaque fois que les informations que vous avez fournies précédemment ne sont plus valides. Vous reconnaissez et acceptez que Pamir, n'aura aucune responsabilité pour tout fonds insuffisant ou autres frais encourus par vous à la suite de tentatives de facturation et/ou de retenue de votre mode de paiement spécifié comme prévu par ces conditions d'adhésion. Si vous fournissez un numéro de carte de débit au lieu d'un numéro de carte de crédit, vous autorisez tous les frais décrits aux présentes à être appliqués à cette carte de débit à moins et jusqu'à ce que vous fournissiez un numéro de carte de crédit.

Processeurs de paiement tiers. Vous acceptez de nous payer, par l'intermédiaire de nos processeurs de paiement ou partenaires de financement (le cas échéant), tous les frais aux prix alors en vigueur pour tout achat conformément aux conditions de paiement applicables qui vous sont présentées au moment de l'achat. Vous acceptez d'effectuer le paiement en utilisant le mode de paiement que vous avez fourni lors de la création de votre compte. Nous nous réservons le droit de corriger, ou de demander à nos processeurs de paiement ou partenaires de financement de corriger, toute erreur ou erreur, même si le paiement a déjà été demandé ou reçu.

Achats financés : Si vous financez l'achat de votre adhésion, vous acceptez de respecter les termes de l'accord de financement avec notre partenaire financier régissant votre achat, qui vous sera fourni séparément. Pamir peut considérer votre non-respect des conditions de votre accord de financement avec notre partenaire financier comme une violation des présentes conditions d'adhésion.

Demandes de factures et remboursements : Si vous pensez avoir été facturé par erreur pour un abonnement, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la date de facturation en envoyant un e-mail à eshop@dynamo-cycling.com. Pamir n'émettra aucun remboursement ou crédit après l'expiration de cette période de 30 jours, sauf si la loi applicable l'exige.